Mektuplar, fakslar, ve e-postalar
İçerik ve üslup
Başvurular
Yanıtlar ve fiyat teklifleri
Siparişler
Ödeme
Şikayetler ve düzenlemeler
Kredi
Bankacılık
Aracılar ve bayiler
Nakliye ve sevkiyat
Sigorta
Muhtelif yazışmalar
Kısa notlar ve raporlar
Personel görevlendirmeleri
Cevap anahtarı
Sözlü